▎加拿大微證書課程(Micro Credentials Program)和短期證書課程差在哪裡呢？

短期證書課程和微證書課程都是為那些希望在短時間內獲得特定技能或知識的學生而設計的。短期證書課程通常持續數週或數月，有固定開課日期和上課週數，課程注重特定主題或技能，多數時候由業界專家或學術機構提供。課程主題涵蓋範圍廣泛，如數位行銷、人工智能應用、國際商務等。學生通過參與實際案例分析、專案實踐等活動，快速掌握相關知識和技能。

 

而微證書課程和短期證書課程相似，但優勢在於，學生有機會花一樣的時程，獲得兩種結業證書喔！對於有時間壓力、想學習特定專業的學生而言，可說是非常的划算呀！上班族想出國遊學轉職進修的首選，絕對非CP值超高的短期證書主題課程莫屬！

 

StudyDIY 將為大家詳細介紹加拿大遊學微證書課程申請條件、學費預估和校區環境，為想要前往加拿大遊學進修的小夥伴提供最完整的課程介紹。

 

▎加拿大短期證書－ILACIC 

ILAC 國際學院簡稱 ILACIC，是ILAC語言學校創立的國際學院。提供外籍人才以24週的時間在英文環境中運用並學習工作技能，配合24週加拿大職涯實務實習，總共一年的加拿大生活體驗。ILACIC另外有TESOL英語文教師和證書學程。提供英語教師的人才一個進修與取得證照的機會。 ▸ 更多 ILACIC 溫哥華校區介紹 ▸ 更多 ILACIC 多倫多校區介紹

 

➤ ILAC International College 推薦理由

✔ 各領域專業人士 - 由業界專家組成的教師團隊，提供理論與實務結合的課程內容

✔ 加拿大工作經驗 - 將課堂知識在加拿大的企業場域中轉換成職場價值

✔ 小班制互動課程 - 老師能清楚掌握學生動態與學習狀況，並及時給予協助

✔ 實務經理人演講 - 邀請國際菁英與產業專業成功人士分享業界經驗與未來展望

✔ 跨國優秀人脈網絡 - 延攬各國優秀人才進入學程，跨國的同儕將成為最堅實的人脈網絡，職場資源倍增

 

▸【語言學校介紹】- ILAC 多倫多最大規模語言學校

 

➤ ILACIC 微證書課程介紹

課程	授課時間	英文程度	上課時間	學費(2024)+註冊費
Sales Fundamental 銷售基礎	6週	雅思4.5	15:00-18:00	CAD $950+120
Leadership 領導學	6週	雅思4.5	15:00-18:00	CAD $950+120
Professional Sales 專業銷售	8週	雅思5.0	18:15-21:45	CAD $950+160
Consumer Behaviour 消費者行為	8週	雅思5.0	18:15-21:45	CAD $950+160
Digital Marketing 數位媒體行銷	8週	雅思5.0	18:15-21:45	CAD $950+160
Social Media Marketing 社群媒體行銷	8週	雅思5.0	18:15-21:45	CAD $950+160

 

▪ Sales Fundamental 銷售基礎

本課程著重於提供適用各種銷售情況的技能。學生將學習到銷售週期各個階段的技巧，包括產品銷售策略和解決方案、建立合作夥伴關係以及解析買家行為。

 

▪ Leadership 領導學

本課程將幫助學生培養在動態商業環境中建立領導的信心和能力。課程主題包括定義各種角色的領導力、團隊合作、使用激勵技巧以及解決衝突等。

 

▪ Professional Sales 專業銷售

學生將培養在當今銷售環境中取得成功所需的基本知識、技能和態度。專業銷售需要將注意力從銷售轉移到以價值為基礎的方法，完全專注於客戶。重點是培養如何向潛在買家展示商品和服務的銷售技能。完成本課程後，學生將了解銷售職業對加拿大經濟的價值和重要性。

 

▪ Consumer Behaviour 消費者行為

現今，消費者能夠獲得比以往更多的資訊。本課程旨在向學生介紹消費者行為領域以及如何將其應用於銷售和行銷。通過分析對消費者施加的內外部影響，學生將了解行銷人員如何試圖影響消費者行為。為了更深入地了解目標市場的消費者，需要探索需求和動機、風險感知、群體動態、態度以及消費者的決策過程。

 

▪ Digital Marketing 數位媒體行銷

本課程將使學生了解適應這種不斷變化的網路市場所需的技能，同時也為學生提供執行重要日常功能所需的技能。在課程結束時，學生將對新興的數位行銷領域有更豐富的了解，並獲得一套新的故事、概念和工具，以幫助他們以數位方式創建、分銷、推廣和定價產品和服務。課程涵蓋的主題包括網路行銷基礎、搜尋引擎運作、SEO、付費搜尋行銷、線上廣告、頁面優化、分析、線上公共關係和網路口碑管理，以及行動行銷等。

 

▪ Social Media Marketing 社群媒體行銷

本課程旨在幫助學生理解由於社交媒體的興起和各種潛在背景因素的變化（例如消費者和品牌之間的訊息傳播速度大幅提高），行銷產生變化。課程將為學生提供製定行銷策略所需的相關知識、觀點和實踐技能，這些策略影響社交媒體和消費者之間的社交互動中必不可少的機會，以實現業務和行銷目標。課程重點在於了解消費者的社交互動，研究行銷人員可用的各種社交媒體管道，學習如何制定社交行銷策略，以及實踐如何追蹤其有效性。

 

▸ ILACIC 微證書課程注意事項 ➊ 學生須年滿18歲，報名時須附上英文版高中畢業證書 ➋ 報名前須進行 Cambridge online test 測驗 ，無須參加線上口試 ➌ 持有 ETA 電子觀光免簽也可以上課 ➍ Sales Fundamental 銷售基礎 & Leadership 領導學課程的學生，學校會要求學生額外在週五到校上課（不加收費用）

 

➤ ILACIC 微證書課程特別之處在哪呢？

前面介紹的６種微證書課程，除了銷售基礎和領導學外，其餘課程上課時間是每週的一、三或二、四。只要英文程度達學校Level 10級以上學生，就可以白天參加ESL一般英語實體課程，然後下午或晚上接著上微證書課程喔！

▸ 只要同學們選擇時間可以互相搭配的課程，就可以在一次獲得雙重證書！ 例如：小編報名兩種開課日相同的課程，可以週一及週三上銷售基礎課程，週二及週四上領導學課程。

 

▸ 更多 ILACIC 微證書課程介紹

 

▎加拿大短期證書－Greystone College 

Greystone College作為ILSC的姊妹校，推出了企業實習課程和coop課程，從商業、技術、數位媒體、飯店管理等領域皆有。在學習間每週可打工最多20小時(在coop實習期間可全職工作)。 Greystone College致力於將理論付諸實踐，幫助學生在加拿大的職場上取得成功。全年都有固定開課日，可以隨時實現學習、工作或移民的夢想！ ▸ 更多 Greystone College - Vancouver 學校介紹 ▸ 更多 Greystone College - Toronto 學校介紹

 

➤ Greystone College 推薦理由

✔ 各領域專業人士 - 由業界專家組成的教師團隊，提供理論與實務結合的課程內容

✔ 理論與實踐結合 - 將理論學習與實際動手項目相結合，在我們的互動教室中進行學習。

✔ 學習的靈活性 - 根據未來教育或職業所需，選擇學習特定技能。微證書課程涵蓋多個領域，包括商業、數位行銷、技術等。

✔ 累積工作所須技能 - 獲得全球雇主高度需求的工作技能，增加求職成功率。

 

▸【語言學校介紹】- ILSC 加拿大最大規模語言學校

 

➤ Greystone College 微證書課程介紹

★ Business 商業課程

商業課程	開課校區	英文程度	開課日(2024/2025)
Business Excellence in Team Management 商業團隊管理	溫哥華	Intermediate 2	Morning 2024 : 10/7 2025 : 2/24, 9/8 Evening 2024 : 9/9 2025 : 8/11
Business Law 商務法	多倫多/溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 9/9 Evening 2024 : 11/4
Communication for the Workplace 職場溝通	溫哥華	Intermediate 2	Morning 2024 : 9/9 2025 : 1/27, 8/11 Evening 2024 : 7/15 2025 : 6/16
Customer Relationship Management客戶關係管理	溫哥華	Intermediate 2	Morning 2024 : 12/2 2025 : 4/21, 11/3 Evening 2024 : 5/21, 11/4 2025 : 10/6
Foundation Cycle 1: Project Management Essentials 專案管理要點	溫哥華	Intermediate 4	Evening 2024 : 5/21, 9/9, 12/30 2025 : 4/21, 8/11, 12/1
International Business 國際商務	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 9/9 2025 : 1/27, 8/11 Evening 2024 : 12/30 2025 : 12/6
	多倫多	Intermediate 4	Morning 2024 : 10/7 2025 : 2/24, 7/14 Evening 2024 : 12/30
Introduction to Management 管理概述	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 8/12, 12/30 2025 : 12/1 Evening 2024 : 7/15, 9/9, 11/4 2025 : 2/24, 6/16, 8/ 11, 10/6
	多倫多	Intermediate 4	Morning 2024 : 8/12 2025 : 1/27, 6/16, 11/3 Evening 2024 : 9/9
Managerial Communications 管理溝通	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 12/2 2025 : 4/21, 11/3 Evening 2024 : 7/15 2025 : 6/16
	多倫多	Intermediate 4	Morning 2024 : 5/21, 12/30 2025 : 5/20, 10/6 Evening 2024 : 7/15
Marketing 行銷	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 10/7 2025 : 2/24, 9/8 Evening 2025 : 2/24, 12/1
	多倫多	Intermediate 4	Morning 2024 : 11/4 2025 : 5/24, 8/11 Evening 2025 : 2/24
Organizational Behaviour 組織行為學	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 11/4 2025 : 5/24, 10/6 Evening 2024 : 5/21 2025 : 4/21
	多倫多	Intermediate 4	Morning 2024 : 12/2 2025 : 4/21, 9/8 Evening 2024 : 5/21
Personal Development: Strategies and Techniques 個人發展：策略與技術	溫哥華	Intermediate 2	Morning 2024 : 11/4 2025 : 5/24, 10/6 Evening 2024 : 12/30 2025 : 12/1
Professional Business Documents 專業商業文件	溫哥華	Intermediate 2	Morning 2024 : 8/12 Evening 2025 : 2/24
Professionalism in a Diverse Workplace 多元職場專業	溫哥華	Intermediate 2	Morning 2024 : 12/30 2025 : 12/1 Evening 2024 : 5/21 2025 : 4/21
Workplace Skills & Tools 工作技能培訓	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 8/12, 9/9, 10/07, 11/4, 12/2, 12/30 2025 : 1/27, 2/24, 3/ 24, 4/21, 8/11, 9/8, 10/ 6, 11/3, 12/1 Evening 2024 : 5/21, 7/15, 9/ 9, 11/4, 12/30 2025 : 2/24, 4/21, 6/ 16, 8/11, 10/6, 12/1

**上午課程為期4週；晚間課程為期6週

 

▪ Business Excellence in Team Management 商業團隊管理

本課程教授有效的團隊管理和內部溝通方法。學生將客觀地看待團隊合作的好處和價值，並了解團隊合作在專業工作場所中的重要性和突出性。在本課程中，學生將學習如何透過團隊專案和績效管理來支持組織目標。

 

▪ Business Law 商務法

本課程為學生提供法律概述和基本法律術語的理解。由於合約是商業運營的核心，因此課程的很大一部分內容專門討論合約法以及合約糾紛引起的各種法律問題。課堂主題和討論將借鑒當前新聞媒體報導中的法律案件例子。對法院系統的了解包括對法院的實地考察。

 

▪ Communication for the Workplace 職場溝通

在本課程中，學生將學習商務溝通的關鍵原則，了解不同的溝通方式，並制定有效的資訊收集和呈現策略。

 

▪ Customer Relationship Management 客戶關係管理

本課程討論客戶期望的重要性以及 CRM 如何影響客戶體驗。它確定了客戶的體驗和對組織的看法如何對其成功有利或不利。在本課程中，學生將獲得有關影響客戶體驗的正面和負面因素的知識。

 

▪ Foundation Cycle 1: Project Management Essentials 專案管理要點

探索成功專案管理的基本理論和原則，並概述專案生命週期以及從啟動到結束的專案管理流程的整合。

 

▪ International Business 國際商務

本課程向學生介紹全球化以及當前全球經濟中企業的增值活動，討論民族文化對全球開展業務的影響。此外，也研究了在全球背景下影響企業、國際組織、法律和勞動力的外部力量。本課程涉及策略聯盟以及快速環境變化對國際商業策略規劃的影響。

 

▪ Introduction to Management 管理概述

本課程透過探索管理者在商業環境中的角色和職能，向學生介紹管理的概念。目的是增強學生對規劃、組織、指導和控制組織活動的管理流程要素的理解。該課程旨在為未來管理課程所需的知識奠定基礎。

 

▪ Managerial Communications 管理溝通

良好溝通的能力是組織所有員工的基本要求。在本課程中，探討商業和跨文化環境中溝通的重要性；學生也將撰寫各種形式的書面交流，並準備和發表正式的商業簡報。

 

▪ Marketing 行銷

本課程旨在向學生介紹行銷概念和術語，考察行銷在組織和整個社會中的重要性。學生將學習行銷計劃、行銷組合和消費者關係的主要組成部分，學習如何滿足公司在規劃、開發和管理產品、分銷管道、促銷和定價方面的基本需求。

 

▪ Organizational Behaviour 組織行為學

本課程向學生介紹組織行為的概念及其在當今商業環境中的應用。學生將深入了解個人和團體的行為如何影響組織。此外，還將學習應用組織行為的理論和概念來培養團隊合作、激勵、決策和領導等領域的有效管理能力。

 

▪ Personal Development: Strategies and Techniques 個人發展：策略與技術

在本課程中，學生將學習建立和實施個人職業發展計劃的策略和技術，以提高業務效率和效果。學生透過評估他們的價值觀、優勢和劣勢以及他們的人生願景來提升自我意識。這也將幫助學生設定有意義的生活和職業目標，更有效地與他們的目標保持一致，並了解自己與他人的關係。

 

▪ Professional Business Documents 專業商業文件

在本課程中，學生將學習根據目標受眾調整文件的風格和佈局，同時尊重組織有關文件完整性的政策。

 

▪ Professionalism in a Diverse Workplace 多元職場專業

在本課程中，學生將學習建立有效的工作場所關係的最佳方法，並重視多元化和尊重協議。

 

▪ Workplace Skills & Tools 工作技能培訓

學習加拿大工作場所所需的基本技能。學生將學習口頭和書面溝通、電腦技能和工作場所準備等主題。該課程還將涵蓋其課程中學術研究所需的必要技能。

 

★ Digital Marketing 數位行銷課程

數位行銷課程	開課校區	英文程度	開課日(2024/2025)
Advertising 廣告	溫哥華	Intermediate 3	Morning 2024 : 12/2 2025 : 4/21, 11/3 Evening 2024 : 9/9 2025 : 2/24, 8/11
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 9/9 2025 : 2/24
Customer Relationship Management 客戶關係管理	溫哥華	Intermediate 2	Morning 2024 : 9/9 Evening 2024 : 11/4
Digital Marketing Fundamentals - Branding 數位行銷基礎-品牌	溫哥華	Intermediate 3	Morning 2024 : 8/12, 12/30 2025 : 12/1 Evening 2024 : 7/15, 12/30 2025 : 4/21, 8/11, 12/1
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 7/15, 12/30
Digital Marketing Fundamentals - Domain, Online, Email Marketing 數位行銷基礎-網域、線上、電子郵件行銷	溫哥華	Intermediate 3	Morning 2024 : 9/9 2025 : 1/27, 8/11 Evening 2024 : 9/9 2025 : 2/24, 6/16, 10/6
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 9/9 2025 : 2/24
Search Engine Optimization 搜尋引擎優化	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 5/21, 11/4 2025 : 4/21, 10/6
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 5/21, 11/4
Social Media Marketing Strategies 社群媒體行銷策略	溫哥華	Intermediate 3	Morning 2024 : 11/4 2025 : 5/24, 10/6 Evening 2024 : 7/12, 12/30 2025 : 7/18, 12/1
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 1/15, 12/30
Strategic Web Design - Analytics and Beyond 策略性網頁設計-分析	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 9/9 2025 : 2/24, 8/11
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 9/9 2025 : 2/24
Strategic Web Design - The Creative Effort 策略性網頁設計-創造	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 7/15, 12/30 2025 : 6/16, 12/1
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 7/15, 12/30
Workplace Skills & Tools 工作技能培訓	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 8/12, 9/9, 10/07, 11/4, 12/2, 12/30 2025 : 1/27, 2/24, 3/ 24, 4/21, 8/11, 9/8, 10/ 6, 11/3, 12/1 Evening 2024 : 5/21, 7/15, 9/ 9, 11/4, 12/30 2025 : 2/24, 4/21, 6/ 16, 8/11, 10/6, 12/1
Writing for the Web 網站寫作	溫哥華	Intermediate 3	Morning 2024 : 10/7 2025 : 2/24, 9/8 Evening 2024 : 5/21, 11/4 2025 : 4/21, 10/6
	多倫多	Intermediate 3	Evening 2024 : 5/21, 11/4

**上午課程為期4週；晚間課程為期6週

 

▪ Advertising 廣告

主要學習如何選擇合適的社交媒體平台以及如何最佳利用。本課程將研究最受歡迎的社交媒體平台，探討企業如何利用這些平台來接觸客戶。學生將獲得 Google Ads 搜尋認證、Google Ads 展示認證和 Google Ads 衡量認證。

 

▪ Customer Relationship Management 客戶關係管理

本課程討論客戶期望的重要性以及 CRM 如何影響客戶體驗。它確定了客戶的體驗和對組織的看法如何對其成功有利或不利。在本課程中，學生將獲得有關影響客戶體驗的正面和負面因素的知識。

 

▪ Digital Marketing Fundamentals - Branding 數位行銷基礎-品牌

本課程為學生了解品牌形象的關鍵組成部分、如何創建獨特的銷售主張 (USP) 及其重要性奠定基礎。還將了解如何建構作品集，作為他們工作和認證的專業展示。

 

▪ Digital Marketing Fundamentals - Domain, Online, Email Marketing 數位行銷基礎-網域、線上、電子郵件行銷

本課程為了解線上和線下行銷方法如何發揮作用，學生將學習行業中使用的術語和概念以及如何將它們應用到實際情況中。在本課程中，學生將獲得 Mailchimp 學院基礎認證、Mailchimp 學院電子郵件行銷認證、HubSpot 電子郵件行銷憑證和 HubSpot 入站行銷認證。

 

▪ Search Engine Optimization 搜尋引擎優化

超越基本的關鍵字和 PPC 行銷，SEO 更深入研究企業需要做什麼才能將其內容呈現在目標受眾面前。本課程以國際視角看待主題，涵蓋的內容遠不止 Google；學習跨多個平台和地理區域整合 SEO 策略。包括關鍵字、連結、反向連結以及實現站內和站外 SEO 工作的策略。在本課程中，學生將獲得 Semrush SEO 工具包認證、Semrush 內容行銷認證、HubSpot SEO 認證和 HubSpot SEO II 認證。

 

▪ Social Media Marketing Strategies 社群媒體行銷策略

社群媒體作為一種行銷工具，可以塑造或破壞品牌形象，並已迅速成為公司接觸目標受眾的首選管道。在本課程中，學生將獲得 Hootsuite 平台認證和社群媒體行銷認證。

 

▪ Strategic Web Design - Analytics and Beyond 策略性網頁設計-分析

數據分析使數位行銷人員能夠超越猜測並做出數據驅動的決策。本課程為學生提供捕獲、管理和報告分析數據所需的知識和技能，以便他們可以透過將數據轉化為可行的見解來改善他們的數位行銷活動。在本課程中，學生將獲得 Google Analytics 認證。

 

▪ Strategic Web Design - The Creative Effort 策略性網頁設計-創造

全面了解如何使用 WordPress 進行網站設計，建立功能齊全的電子商務網站，同時利用數據分析來提高網站效能。該課程涵蓋了各種可用的業務和地理列表選項以及如何將它們用作線上行銷工具。學生還將熟悉 CRM、會員卡和應用程序，並研究網站安全、資產安全以及雲端和資料安全等方面。在本課程中，學生將獲得 HubSpot 認證：成長驅動設計。

 

▪ Workplace Skills & Tools 工作技能培訓

學習加拿大工作場所所需的基本技能。學生將學習口頭和書面溝通、電腦技能和工作場所準備等主題。該課程還將涵蓋其課程中學術研究所需的必要技能。

 

▪ Writing for the Web 網站寫作

數位時代的營銷重在內容。從個人網站、YouTube 頻道、部落格、宣傳冊或推文來看，內容是平庸的行銷活動與病毒式行銷活動的區別。然而，並非所有內容都是平等的，發布的內容都需要仔細考慮，以最大限度地發揮效果。推文、部落格文章和網站文案都有不同的目的，並有各自的限制。本課程提供成功應對內容創建挑戰的技能。在本課程中，學生將獲得 Muck Rack 媒體關係基礎知識認證。

 

★ Hospitality 飯店課程

飯店課程	開課校區	英文程度	開課日(2024/2025)
Customer Interaction 客戶互動	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 8/2 2025 : 1/27, 8/11 Evening 2024 : 2/24 2025 : 12/1
	多倫多	Beginner 4	Morning 2024 : 11/4 2025 : 3/24, 8/11 Evening 2025 : 12/1
Food and Beverage Service 餐飲服務	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 12/30 2025 : 10/6
Front Office Operations 前台營運	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 3/21 2025 : 4/21
Hospitality Financial Accounting 飯店財務會計	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 11/4
Hospitality, Tourism & Travel Industry Information 飯店,旅遊業及旅遊資訊	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 9/9 2025 : 2/24, 9/8 Evening 2024 : 11/4 2025 : 10/6
	多倫多	Beginner 4	Morning 2024 : 9/9 2025 : 2/24, 7/14, 12/1 Evening 2024 : 11/4
Housekeeping Operations 客房服務	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2025 : 2/24, 12/1
Providing Information and Assistance 提供資訊與協助	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 12/30 Evening 2024 : 12/30
	多倫多	Beginner 4	Morning 2024 : 10/7 Evening 2024 : 12/30
Restaurant Service Course 餐廳服務課程	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 11/4 2025 : 4/21, 11/3 Evening 2024 : 7/15 2025 : 6/16
	多倫多	Beginner 4	Morning 2024 : 8/12 2025 : 1/27, 6/16 Evening 2024 : 7/15
Supervision in the Hospitality Industry 飯店管理	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 9/9 2025 : 8/11
The Lodging and Food Service Industry 住宿及餐飲服務	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 7/15 2025 : 6/16
Working Effectively with Others 團隊溝通	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 10/7 2025 : 3/24, 10/6 Evening 2024 : 9/9 2025 : 8/11
	多倫多	Beginner 4	Morning 2024 : 12/30 2025 : 5/20, 10/6 Evening 2024 : 9/9
Workplace Communication 職場溝通	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 12/2 2025 : 12/1 Evening 2024 : 5/21 2025 : 4/21
	多倫多	Beginner 4	Morning 2024 : 12/2 2025 : 4/21, 9/8 Evening 2024 : 5/21
Workplace Skills & Tools 工作技能培訓	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 8/12, 9/9, 10/07, 11/4, 12/2, 12/30 2025 : 1/27, 2/24, 3/ 24, 4/21, 8/11, 9/8, 10/ 6, 11/3, 12/1 Evening 2024 : 5/21, 7/15, 9/ 9, 11/4, 12/30 2025 : 2/24, 4/21, 6/ 16, 8/11, 10/6, 12/1

**上午課程為期4週；晚間課程為期6週

 

▪ Customer Interaction 客戶互動

在本課程中，學生將獲得向內部和外部客戶提供基本客戶服務所需的知識。良好的客戶服務需要能夠迎接和服務客戶，並有效回應客戶詢問，包括常見的客戶問題。

 

▪ Food and Beverage Service 餐飲服務

本課程將提供監督優質餐飲服務所需的基礎知識，包括酒精服務以及現場餐飲營運的基本原則。

 

▪ Front Office Operations 前台營運

利用本課程中獲得的知識和技能提高前台效率並幫助銷售成長。主題包括收入管理和最新技術應用。了解前台活動和職能如何影響其他部門以及如何管理前台以確保實現飯店的目標。案例研究和現實的例子提供了實用的行業觀點。

 

▪ Hospitality Financial Accounting 飯店財務會計

全面介紹飯店會計概念和程序、飯店財務資料的處理以及會計週期中產生財務報表的財務資訊流。

 

▪ Hospitality, Tourism & Travel Industry Information 飯店,旅遊業及旅遊資訊

在本課程中，學生將獲得飯店及旅遊業當前和新興資訊所需的知識，以便了解最新的行業結構和技術問題。工作人員每天都會整合這些基本知識，以便在業界有效運作。

 

▪ Housekeeping Operations 客房服務

如果沒有乾淨的房間和高效的客房服務，任何物業都無法獲利。了解如何管理這個重要部門。本課程提供全面概述，從僱用和留住優質員工、規劃和組織的整體情況，到清潔飯店各個區域的技術細節。

 

▪ Providing Information and Assistance 提供資訊與協助

在本課程中，學生將獲得為客戶提供有關設施、產品和服務的資訊和幫助所需的知識。學習如何識別客戶需求以及如何建立知識庫以提供相關且有用的資訊。

 

▪ Restaurant Service Course 餐廳服務課程

餐廳服務課程將教您如何提供優質的餐飲服務，同時學習確保食品安全和安全酒類服務的重要協議。該課程將為您在旅遊和飯店業的入門級餐飲職位做好準備。完成課程後，學生將準備參加認證考試（加拿大餐飲工作可能需要）。

 

▪ Supervision in the Hospitality Industry 飯店管理

了解如何培養對行業成功至關重要的有效監督和管理技能。主題包括如何招募、選拔和培訓；提高生產力；控制勞動成本；有效溝通；管理衝突和變革；並使用時間管理技巧。

 

▪ The Lodging and Food Service Industry 住宿及餐飲服務

透過展示和描述飯店管理方面的機會，幫助學生為飯店職業做好準備。這些機會包括各種行業的職業，包括飯店、餐廳、機構、私人俱樂部、賭場、顧問公司、旅行社和遊輪。

 

▪ Working Effectively with Others 團隊溝通

在本課程中，學生將培養工作場所的團隊合作技能。課程涵蓋的主題包括在團隊環境中工作、促進團隊承諾和合作、支持團隊成員以及有效處理問題和衝突。

 

▪ Workplace Communication 職場溝通

在這門以工作場所為中心的課程中，學生將培養工作場所的溝通技巧。關鍵技能包括收集、傳達和接收資訊以及完成日常書面溝通。

 

▪ Workplace Skills & Tools 工作技能培訓

學習加拿大工作場所所需的基本技能。學生將學習口頭和書面溝通、電腦技能和工作場所準備等主題。該課程還將涵蓋其課程中學術研究所需的必要技能。

 

★ Tech 科技課程

科技課程	開課校區	英文程度	開課日(2024/2025)
Foundation Cycle 1: Project Management Essentials 基礎1:專案管理要點	溫哥華	Intermediate 4	Evening 2024 : 5/21, 9/9, 12/30 2025 : 4/21, 8/11, 12/1
Front End Basics – HTML, CSS and Introduction to Programming 前端基礎-HTML、CSS 與程式設計簡介	溫哥華	Intermediate 3	Evening 2024 : 7/15, 11/4 2025 : 2/24, 10/6
Introduction to Data Analytics 數據分析簡介	溫哥華	Intermediate 3	Morning 2024 : 9/9, 12/2 2025 : 3/24, 9/8
Introduction to Management 管理概論	溫哥華	Intermediate 4	Morning 2024 : 8/12, 12/30 2025 : 12/1 Evening 2024 : 7/15, 9/9, 11/4 2025 : 2/24, 6/16, 8/11, 10/6
	多倫多	Intermediate 4	Morning 2024 : 8/12 2025 : 1/27, 6/16, 11/3 Evening 2024 : 9/9
Workplace Skills & Tools 工作技能培訓	溫哥華	Beginner 4	Morning 2024 : 8/12, 9/9, 10/07, 11/4, 12/2, 12/30 2025 : 1/27, 2/24, 3/ 24, 4/21, 8/11, 9/8, 10/ 6, 11/3, 12/1 Evening 2024 : 5/21, 7/15, 9/ 9, 11/4, 12/30 2025 : 2/24, 4/21, 6/ 16, 8/11, 10/6, 12/1

**上午課程為期4週；晚間課程為期6週

 

▪ Foundation Cycle 1: Project Management Essentials 基礎1:專案管理要點

探索成功專案管理的基本理論和原則，並概述專案生命週期以及從啟動到結束的專案管理流程的整合。

 

▪ Front End Basics – HTML, CSS and Introduction to Programming 前端基礎-HTML、CSS 與程式設計簡介

了解如何使用 HTML 和 CSS 這兩種建立網頁的核心技術來建立和設計網頁。還將了解 JavaScript 簡介，掌握識別、分析、設計和維護網頁的基本知識。

 

▪ Introduction to Data Analytics 數據分析簡介

培養了解資料分析師角色和能力所需的技能和基礎知識。在本課程中，將探索評估 KPI 的工具和方法並了解分析師的工作範圍。介紹關係資料庫以及如何從不同類型的資料集中獲取見解。

 

▪ Introduction to Management 管理概論

本課程透過探索管理者在商業環境中的角色和職能，向學生介紹管理的概念。課程目的是增強學生對規劃、組織、指導和控制組織活動的管理流程要素的理解，並為未來的管理課程奠定知識基礎。

 

▪ Workplace Skills & Tools 工作技能培訓

學習加拿大工作場所所需的基本技能。學生將學習口頭和書面溝通、電腦技能和工作場所準備等主題。該課程還將涵蓋其課程中學術研究所需的必要技能。

 

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▎加拿大遊學－學生簽證限額有影響嗎？

加拿大一直以其優質的教育資源及其對國際學生友好的就學環境聞名，吸引來自世界各地的遊留學生。然而，從2024年2月開始加拿大政府對國際學生簽證名額進行了限制，這一政策的變化估計嚇跑不少學生……但不用緊張！簡單來說就只是避免學校超收學生，影響教學品質，所以每所學校會有省政府發放的配額上限。但台灣學生申請加拿大學簽的成功率本來就很高，其實不會有太大影響，就是學校那端多了一道行政程序而已！

 

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▸ 《2024最新》加拿大學生簽證名額限制 | 加拿大遊留學須知！

 

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